Analista Funcional N2 COBOL - Medios de Pago Analista Funcional N2 Medios de Pago Madrid Descripción del puesto En BAOSS buscamos un/a Analista Funcional N2 especializado/a en Medios de Pago para incorporarse a un equipo de soporte dentro del área de Operaciones del sector financiero. La persona seleccionada realizará funciones de soporte funcional y técnico de segundo nivel, con orientación al cliente y conocimiento de los procesos, tecnologías y normativas vinculados a los medios de pago. Funciones principales

- Proporcionar soporte funcional y técnico de nivel N2 en el ámbito de los medios de pago.
- Analizar y resolver incidencias relacionadas con tarjetas, comercios, Bizum, centro autorizador y Redsys.
- Comprender los procesos operativos, las tecnologías y las normativas asociadas al ecosistema de pagos.
- Analizar y elaborar diseños funcionales y técnicos para resolver incidencias e implementar pequeños evolutivos.
- Mantener la comunicación con los clientes, contribuyendo a mejorar la calidad del servicio y la atención prestada.
- Dar soporte a los equipos de nivel N0 y N1.
- Coordinarse con las distintas áreas internas para garantizar la resolución de incidencias y la continuidad del servicio.

Requisitos técnicos




- Experiencia en análisis funcional y soporte de segundo nivel (N2).
- Conocimientos del ámbito de medios de pago: tarjetas, comercios, Bizum, centro autorizador y Redsys.
- Capacidad de análisis de incidencias y elaboración de diseños funcionales y técnicos.

- Conocimientos de las siguientes tecnologías:

- Bases de datos: DB2, Oracle.
- Sistemas y tecnologías: HPS, COBOL, CICS.
- Integración y servicios: Servicios Web, API, SOA.
- Desarrollo: Java.
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad de coordinación con equipos técnicos y funcionales.

Condiciones
- Ubicación: Madrid.
- Modalidad: híbrida, con un 25 de teletrabajo y un 75 de presencialidad.

¿Qué buscamos? Buscamos un perfil analítico, resolutivo y orientado al servicio, con capacidad para gestionar incidencias de medios de pago, coordinarse con diferentes equipos y contribuir a la mejora continua de los procesos operativos. Si tienes experiencia en soporte funcional N2 y conocimientos del sector de medios de pago, queremos conocerte. Inscríbete

DB2, ORACLE, COBOL, CICS, JAVA

📌 Analista FuncionalCOBOL (España)
🏢 Baoss
📍 España