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Director/a General para Hotel 5* en San Sebastián

Nuestro cliente, una prestigiosa marca internacional de hospitalidad de lujo, busca a un/a Director/a General para liderar un Hotel de 5 estrellas, situado en uno de los destinos gastronómicos y turísticos más reconocidos de Europa. El hotel combina un diseño singular, una propuesta gastronómica de alto nivel y una clientela internacional exigente.

Misión del puesto

Asumir la dirección integral del hotel, garantizando una experiencia de huésped excepcional, la rentabilidad del negocio y la fiel representación de los estándares y la identidad de la marca, liderando un equipo comprometido y de alto rendimiento.

Responsabilidades principales

• Dirigir todas las áreas del hotel (Habitaciones, F&B;, Eventos, Comercial, Finanzas, RR. HH. y Mantenimiento), asegurando coherencia y excelencia operativa.
• Definir y ejecutar la estrategia comercial y de revenue management para maximizar ocupación, ADR y RevPAR.
• Alcanzar los objetivos financieros del hotel (presupuesto, GOP, control de costes) y reportar a la propiedad y a la marca.
• Garantizar los estándares de calidad, servicio y satisfacción del cliente, y gestionar la reputación online y el NPS.
• Liderar, desarrollar y retener al equipo directivo y a la plantilla, fomentando una cultura de servicio, diversidad y orgullo de pertenencia.




• Impulsar la sinergia entre el hotel y su oferta gastronómica, eventos y comunidad local.
• Actuar como embajador/a del hotel ante clientes clave, autoridades, prensa y socios estratégicos.
• Velar por el cumplimiento normativo, la seguridad, la sostenibilidad y el mantenimiento del activo.

Aptitudes y conocimientos deseados:
Perfil buscado

• Experiencia mínima de 5- 8 años en dirección hotelera, con al menos 3–5 años como Director/a General o Subdirector/a en hoteles de lujo (5★ o superior).
• Trayectoria demostrable en hoteles de marca internacional, .boutique, con resistente componente comercial
• Sólida visión comercial y financiera, con resultados contrastados en rentabilidad y posicionamiento.
• Liderazgo inspirador, cercano y orientado a resultados, con capacidad para gestionar equipos multiculturales.
• Formación universitaria en Dirección Hotelera, ADE o similar; máster o formación ejecutiva en hospitality (valorable).
• Inglés fluido y español nativo o bilingüe; otros idiomas, especialmente francés o euskera, serán un plus.
• Disponibilidad para residir en la zona.

Competencias clave

Visión estratégica · Orientación al huésped · Liderazgo y desarrollo de personas · Gestión financiera · Networking y representación · Adaptabilidad · Cuidado por el detalle y la excelencia

📌 Director/a Hotel 5* San Sebastián (España)
🏢 JCI Talent Search
📍 España