Agente de Soporte al Cliente Nuestro cliente busca un Agente de Soporte al Cliente dedicado y con gran capacidad de resolución para unirse a su equipo completamente remoto. Esta posición es vital para garantizar que nuestros clientes reciban un soporte excepcional y oportuno, contribuyendo a su satisfacción y lealtad. El candidato ideal será una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación, capaz de gestionar incidencias de manera productivo y empática desde casa. Formará parte de una empresa que valora la independencia, la responsabilidad y el crecimiento profesional, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo a pesar de la distancia física. Buscamos a alguien apasionado por ayudar y por contribuir al éxito de la organización, operando desde Córdoba.





Key Responsibilities
* Responder a consultas de clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
* Proporcionar información clara y precisa sobre productos, servicios y políticas.
* Diagnosticar y resolver problemas técnicos y de servicio de manera efectiva y rápida.
* Documentar de forma detallada todas las interacciones y resoluciones en el sistema CRM.
* Identificar oportunidades de mejora en los procesos y comunicar feedback relevante.
* Escalar problemas complejos a los departamentos correspondientes asegur #J-18808-Ljbffr

📌 Administrative Assistant — Stable Full-Time With Growth (Galicia)
🏢 Eulen
📍 Galicia