El equipo de "Customer Success Indirect'' es responsable de
fidelizar y expandir
la cartera de clientes existentes en España que trabajan con nuestra red de Partners. Tendrás la oportunidad de tener un trabajo dinámico, resolviendo las necesidades que se vayan presentando con cada tipo de cliente y ayudando a que la relación Odoo-cliente-partner sea excepcional. “Gestionarás una cartera de clientes ambiciosa y asegurarás que los clientes cuenten con todas las herramientas y la guía necesaria para que la implementación con los partners lance a sus empresas al estrellato” -
Customer Success Indirect Team Buscamos candidatos con grandes habilidades interpersonales, entre las que destaquen la comunicación, la esucha activa, ser flexible, asertividad, creatividad, proactividad y perseverancia.
Crear y mantener relaciones de confianza a largo plazo con clientes existentes de Odoo
Mantener y fidelizar la cartera de clientes mediante renovaciones y upsells
Analizar las operaciones empresariales de los clientes para ofrecer oportunidades de crosselling
Trabajar con nuestros Partner Managers para asegurar una gran relación con nuestros Partners
Diseñar y ejecutar un plan de retención para los clientes de los partners
Seguimiento de incidencias que les surjan con pagos, implentaciones, etc..
1-3 años de experiencia en Gestión de cartera de clientes y ventas - preferiblemente en SAAS
Grado o Master relacionado con negocios, ade, y similares
Sólidos conocimientos empresariales y mucha curiosidad
Excelentes habilidades de comunicación
Permiso de trabajo en España
Experiencia con sistemas ERP, CRM, etc...
Experiencia trabajando con partners
Contrato fijo con formación pagada y salario competitivo Autonomía y responsabilidad desde el día 1 Una cultura de empresa horizontal: queremos escuchar tu opinión y mejorar contigo Aprendizaje y crecimiento contantes Beneficios super interesantes como: tarjeta restaurante, seguro de salud, teletrabajo dos días por semana por equipo, jornada flexible, etc... Un equipo incomparable con quien trabajar, aprender y disfrutar igual de fuerte #J-18808-Ljbffr