Importante compañía líder en soluciones de información y formación especializada para el entorno jurídico-empresarial, se encuentra en proceso de crecimiento y profesionalización de su canal de televenta. ¿Cuál será tu misión?

Liderar un equipo consolidado de televenta (aprox. 12 personas), impulsando su rendimiento comercial y asegurando el cumplimiento de objetivos mediante acompañamiento, análisis de KPIs y dinamización continua. Responsabilidades principales:

Gestión, motivación y desarrollo del equipo. Seguimiento de resultados y KPIs comerciales (conversión, actividad, productividad, ticket medio). Realización de 1:1, roleplays y escucha de llamadas. Análisis de datos y propuesta de mejoras. Coordinación con dirección y participación en la estrategia del canal. Buscamos a alguien con:

Experiencia previa como supervisor/a en televenta o contact center (2–3 años) Alta orientación a resultados y al dato. Habilidades de liderazgo cercano y motivador. Capacidad organizativa y visión comercial a corto/medio plazo.



Valorable experiencia en formación o mejora de procesos comerciales. Sobre el entorno:

Equipo estable, con experiencia y buen clima. Venta de formación especializada (ciclo medio y alto volumen). Impacto directo en resultados. Condiciones:

Retribución competitiva (fijo + variable). Horario: 09–18h (L–J) y viernes hasta las 15h. Modelo híbrido a medida que te habitués al puesto. Beneficios adicionales: Confiable de vida y accidentes, consulta médica. 25 días laborables de vacaciones al año + días adicionales por antigüedad. Formación continua y acompañamiento. ✨ ¿Por qué te puede interesar?

Formarás parte de un proyecto en crecimiento, con un equipo consolidado y con espacio real para aportar, mejorar procesos y desarrollar tu liderazgo. Si te interesa o quieres más información, adjúntanos tu CV a [email protected] o ¡escríbeme por mensaje directo! #J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor/a de Televenta - FormaciónB (Modelo híbrido) (Madrid)
🏢 CE Consulting Empresarial
📍 Madrid