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Descripción del puesto Buscamos un/a

Salesforce Marketing Cloud Business Analyst / Operations Specialist

con

+5 años de experiencia

para incorporarse a nuestro equipo. Tu misión será proporcionar soporte funcional y operativo al Product Owner de

Salesforce Marketing Cloud (SFMC)

en iniciativas

B2C, B2B2C y B2B

, asegurando el correcto funcionamiento diario de la plataforma y la ejecución de campañas y customer journeys. Trabajarás con equipos de diferentes países y unidades de negocio, participando en la preparación de audiencias y segmentaciones, configuración y testing de campañas, monitorización de journeys y automatizaciones, resolución de incidencias, UAT y evolución funcional de SFMC. Sólida experiencia

como Business Analyst o consultor/a de CRM o Marketing Technology, con experiencia demostrada en operaciones. Experiencia práctica sólida con

Salesforce Marketing Cloud

, especialmente

Journey Builder, Automation Studio, Email Studio y Data Extensions

. Experiencia en ejecución de

campañas y customer journeys

, soporte operativo, troubleshooting, gestión de incidencias y testing, incluido

UAT

. Experiencia trabajando con SFMC en

organizaciones internacionales complejas

, colaborando con múltiples países,



unidades de negocio y stakeholders. Experiencia en

gestión de audiencias, segmentación, calidad del dato, consentimiento y monitorización de campañas

. Conocimientos de

SQL

y fundamentos de análisis de datos. Experiencia en análisis de requisitos, especificaciones funcionales, gobernanza y gestión del cambio. ¿Por qué unirte a nosotros? 1.200€ al año en formación Retribución versátil en transporte, guardería y tickets restaurante Eventos, team buildings y afterworks cada dos meses ⚽ Patrocinamos nuestro equipo de fútbol si te animas a jugar ⚡ Comunidades tecnológicas internas para compartir y crecer juntos Sabemos lo importante que es informarte de la empresa, cultura y opiniones de otros profesionales del sector. Por esto, te invitamos a investigar sobre nosotros en: ✨ ¿Quieres saber más?

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️ ¿Te animas a este gran reto? El empleado se adherirá a las políticas de seguridad de la información: Tendrá acceso a información confidencial relacionada con Capitole y el proyecto en el que está trabajando. Deberá cumplir con las políticas de seguridad y las pautas internas de la empresa y del cliente. #J-18808-Ljbffr

📌 Salesforce Marketing Cloud Business Analyst (Barcelona)
🏢 Capitole
📍 Barcelona