Product Specialist (Barcelona)

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21 oct
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Biosystems
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Barcelona

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Carné de conducir. BioSystems Diseña, Desarrolla, Fabrica y Comercializa Soluciones Analíticas, Incluyendo Reactivos e Instrumentación Para Laboratorios De Diagnóstico In Vitro (IVD) y Para Aplicaciones Industriales. Nuestra Misión Es Contribuir a Mejorar La Salud y El Bienestar De Las Personas a Través De Soluciones Innovadoras Basadas En El Concepto One Health Salud humana Salud animal Salud alimentaria Salud medioambiental Bioprocesos Somos una compañía global presente en más de 100 mercados a través de una sólida red de distribuidores y con filiales propias en 17 países. Esta presencia internacional nos permite estar cerca de nuestros clientes y ofrecer un servicio técnico de alta calidad en todo el mundo. Buscamos una persona para formar parte del equipo de Business & Customer, dentro del ámbito Food & Beverage analysis y Clinical analysis - Biochemistry. Se precisa una persona dinámica, empática, con orientación de servicio al cliente, proactiva y resolutiva, con capacidad de autonomía e iniciativa, de trabajar en un ambiente multidisciplinar y que le guste trabajar en equipo. Responsabilidades Formar y dar soporte técnico a clientes y usuarios, tanto de forma remota como presencial. Realizar formaciones sobre mantenimiento preventivo, correctivo y resolución de incidencias en los equipos BioSystems. Atender consultas técnicas y colaborar con las distintas áreas de la compañía para garantizar una rápida resolución de incidencias. Recoger y trasladar al equipo de Customer Area las necesidades y sugerencias detectadas en clientes y distribuidores.



Participar en proyectos transversales relacionados con la mejora continua de productos y servicios. Colaborar en la elaboración y actualización de documentación técnica, manuales y materiales de formación. Mantener una comunicación fluida y bidireccional con otras filiales y distribuidores para estandarizar procedimientos y compartir conocimiento técnico. Contribuir a la identificación de mejoras en los productos existentes y aportar información técnica relevante para los equipos de Product Management e I+D. Requisitos Titulación Universitaria de Grado Superior relacionada con las ciencias de la salud o ciencias en general (Bioquímica, Biomedicina, Biotecnología, Biología). Capacidad de iniciativa, autonomía y resolutiva. Gran capacidad de comunicación, trato cercano con el cliente y facilidad para hablar en público. Se valorará experiencia o conocimiento en laboratorios de análisis clínicos y enología , especialmente en el departamento de enología. Se valorará haber desarrollando la misma posición o equivalente durante mínimo 1 año o más. Competencias Orientación al cliente. Capacidad analítica y de resolución de problemas. Habilidades de comunicación y formación. Trabajo en equipo en entornos internacionales. Proactividad y autonomía. Se valorará conocimiento en enología Idiomas: inglés fluido. Se valorará francés u otros idiomas. Disponibilidad para viajar 30%-40% del tiempo. Carné de conducir. ¿Qué ofrecemos? Jornada completa de 39 horas semanales con horario flexible. Ubicación: Barcelona y alrededores Fecha incorporación: inmediata Entorno empresarial que fomenta la innovación, la participación y el crecimiento Contrato fijo #J-18808-Ljbffr

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