¿Te motiva trabajar con datos y documentación para garantizar la calidad y fiabilidad de la información utilizada por el negocio? Como Auxiliar Administrativo/a del equipo de Inteligencia de Negocio en Madrid, tu misión será prestar soporte administrativo y soporte comercial dentro del área de Inteligencia de Negocio, garantizando una atención eficiente a clientes y colaboradores, una gestión documental ordenada y el cumplimiento de los procedimientos y sistemas de gestión corporativos. Responsabilidades principal Operaciones
* Gestionar clientes SMB en Navision.
* Gestionar los leads que llegan a través de la web y correo electrónico.
* Participar en campañas comerciales concretas.
* Realizar llamadas a clientes para ciertas gestiones concretas.
* Gestionar campañas de ofertas de empleados Securitas.
* Manejar el CRM de la compañía siguiendo los procesos marcados. Relación con el Cliente
- Recepcionar y gestionar las llamadas telefónicas y el correo. Gestión Documental y Administración
- Documentar los procesos operativos del departamento. Control y Seguimiento
- Revisar y realizar el seguimiento de clientes potenciales traspasados a zona. Mejora Continua e Innovación
- Apoyar iniciativas y proponer mejoras en los procesos de control, reporting y análisis de datos, especialmente en la estandarización y automatización básica de información.



Coordinación Interdepartamental
* Interlocutar de forma transversal con los diferentes departamentos y zonas de la compañía.
* Apoyar al equipo de cualificadores de Soporte Comercial. Otras Funciones Transversales / Soporte General
- Realizar cualquier otra función de soporte que necesite el equipo. Cumplimiento Normativo y Sistemas de Gestión
- Llevar a cabo las funciones que le correspondan dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc.). Requisitos Formación
* Ciclo Formativo de Grado Medio en Gestión Administrativa o equivalente.
* Se valorará formación Ciclo Formativo de Grado Superior en Gestión Administrativa o equivalente. Conocimientos
* Nivel de inglés alto.
* Deseable: Experiencia en administración comercial. Experiencia
* Experiencia de al menos 6 meses en trabajos relacionados con la gestión administrativa y la atención al público en general.
* Se valorará experiencia previa en el sector de la seguridad privada. Otros
- Residir en Madrid. Qué ofrecemos
* Estabilidad, desarrollo profesional en un entorno técnico especializado y recursos para desempeñar las funciones con garantías.
* Retribución acorde a las responsabilidades del puesto.

📌 Auxiliar Administrativo/a Inteligencia de Negocio 0726 (Madrid)
🏢 Securitas Seguridad España
📍 Madrid