Especialista en Customer Marketing & Campañas Multicanal Trabajar en Joinup significa formar parte de un proyecto en plena expansión, donde tu talento tiene impacto real en cómo las empresas se mueven cada día. Modalidad Buscamos a una persona con experiencia en marketing digital y comunicación con clientes que quiera desarrollarse en customer marketing, con un alto grado de autonomía en la ejecución de campañas multicanal. Tendrá responsabilidad directa sobre la creación, ejecución y mejora de campañas, dentro de un marco estratégico definido por el equipo de marketing. Diseñar y ejecutar campañas de comunicación para clientes y usuarios (email, push, in-app, etc.). Redactar contenidos orientados a mejorar la experiencia de cliente con autonomía en su día a día. Construir y optimizar flujos de comunicación ya definidos (onboarding, activación, fidelización, recuperación). Trabajar con segmentaciones y audiencias establecidas, proponiendo mejoras cuando detectes oportunidades. Analizar el rendimiento de campañas y tomar decisiones de optimización. Identificar oportunidades de mejora en comunicación junto a otros equipos del negocio. Traducir necesidades operativas en campañas concretas sin dependencia constante. Participar en la evolución de herramientas de automatización de marketing.



Documentar aprendizajes y buenas prácticas para mejorar procesos. Mínimo 2 años de experiencia en marketing digital, CRM, email marketing o comunicación con clientes. Capacidad demostrada para trabajar con autonomía en la ejecución de campañas. Sobresaliente capacidad de redacción. Perfil analítico orientado a la mejora continua de resultados. Experiencia con segmentación de audiencias o bases de datos de clientes. Capacidad para organizar múltiples campañas de forma simultánea sin supervisión constante. Proactividad, criterio propio y orientación a impacto. Muy valorable:
* Experiencia en email marketing y campañas lifecycle.
* Uso de herramientas como HubSpot, Brevo, Mailchimp, ActiveCampaign o similares.
* Experiencia en entornos B2B o empresas digitales.
* Conocimientos básicos de métricas de marketing y performance.
* Participación directa en campañas reales de customer marketing
* Alto grado de autonomía en la ejecución de campañas dentro del área
* Colaboración con distintos equipos del negocio
* Cultura orientada a mejora continua y aprendizaje Retribución conforme al Convenio de Oficinas y Despachos de Madrid, con mejora voluntaria por parte de la empresa

📌 Especialista en Customer Marketing (Madrid)
🏢 Joinup Travel Mobility
📍 Madrid