Gestor/a de Operaciones (USM) Buscamos un/a Gestor/a para integrarse en el equipo de USM. Tu objetivo será dar soporte a los mediadores en la gestión de operaciones de nuevo negocio y cartera de pólizas. Responsable de operativa en la gestión de nuevo negocio. Responsabilidades
* Soporte y atención a los mediadores en base a los niveles de calidad y de servicio establecidos.
* Asegurar de forma proactiva que todas las operaciones se realizan en fecha y forma y con un servicio sobresaliente.
* Cumplimiento de SLA's y resto de indicadores de servicio.
* Detectar posibles incidencias, reportar y hacer seguimiento.
* Participar en proyectos. Implantación de nuevos productos, campañas, (UAT) Requisitos
* Alto sentido de la responsabilidad.
* Capacidad de trabajar en equipo.
* Capacidad de toma de decisiones y comunicación.
* Enfocado a la excelencia en el servicio al Mediador.
* Buena actitud y predisposición.
* Capacidad de aprendizaje.
* Conocimiento de Excel, Word, Power Point, etc. Beneficios
* Modelo híbrido mega flexible para trabajar cómo y dónde quieras dentro de España. Bono de oficina en casa.
* Programa "Talento en Movimiento" y formación en inglés, mentoring personalizado.
* Bolsa de
beneficios:
seguro médico, guardería, formación, tickets restaurante...
* Referral bonus.
* Descuentos en productos aseguradores y bancarios.
* Plan de jubilación y seguro de vida.
* 25 días de vacaciones, día de seguro y cumpleaños. El 50% de nuestros puestos de responsabilidad están ocupados por mujeres (incluido el Comité de Dirección).