En Overlap buscamos un/a Consultor/a para incorporarse a nuestro equipo y colaborar en proyectos orientados a mejorar el rendimiento comercial, la experiencia de cliente y el desarrollo de capacidades en organizaciones líderes.
Trabajarás con clientes de diferentes sectores como Automoción, Seguros, Banca, Energía, Salud, Retail y Gran consumo, participando en iniciativas que combinan consultoría, trabajo de campo y formación.
¿Cuál será tu misión? Contribuir al éxito de proyectos de Sales Excellence, transformación comercial y desarrollo de equipos, colaborando en el análisis, diseño e implantación de soluciones que ayuden a nuestros clientes a mejorar sus resultados.
¿En qué trabajarás? Sales Excellence y Mejora Comercial Participar en proyectos orientados a mejorar la efectividad comercial y la experiencia de cliente.
Analizar información, indicadores y procesos para identificar oportunidades de mejora.
Realizar observaciones en campo y acompañamiento a profesionales de venta y atención al cliente.
Apoyar la implantación y seguimiento de planes de acción comerciales.
Colaborar en proyectos de mejora de ventas, productividad, conversión y fidelización.
Consultoría y Transformación Comercial Participar en proyectos de consultoría para clientes de distintos sectores.
Elaborar análisis, informes, presentaciones y recomendaciones.
Facilitar dinámicas de trabajo, workshops y sesiones con equipos de cliente.
Colaborar en el diseño e implementación de iniciativas de transformación comercial y experiencia de cliente.
Realizar visitas a oficinas, sucursales, puntos de venta,



concesionarios o centros de atención cuando el proyecto lo requiera.
Diseñar y adaptar contenidos formativos alineados con las necesidades de negocio de los clientes.
Impartir formación presencial y virtual.
Facilitar talleres prácticos y sesiones de entrenamiento.
Participar en programas relacionados con:
Negociación e influencia.
Experiencia de cliente.
Liderazgo y gestión de equipos.
Presentaciones de impacto.
Gestión del cambio.
Colaboración y trabajo transversal.
Otras habilidades profesionales vinculadas al desempeño comercial.
Entre 2 y 5 años de experiencia profesional en consultoría, ventas, formación corporativa, customer experience o entornos comerciales.
Interés por la mejora del desempeño comercial y el desarrollo de personas.
Buenas capacidades de comunicación y facilitation.
Capacidad analítica y orientación práctica a la resolución de problemas.
Proactividad, organización y atención al detalle.
Disponibilidad para viajar.
Experiencia en sectores como Automoción o Seguros.
Participación en proyectos comerciales, experiencia de cliente o transformación de negocio.
Experiencia trabajando con redes comerciales, canales de distribución o entornos de atención al cliente.
Nivel alto de inglés.
¿Qué encontrarás en Overlap? Participación en proyectos para compañías líderes de diferentes sectores.
Un entorno dinámico donde combinarás consultoría, trabajo de campo y formación.
Oportunidades de aprendizaje y crecimiento cualificado.
Exposición directa a clientes y proyectos con impacto real en el negocio.
#J-18808-Ljbffr

📌 Consultor/a | Sales Excellence, Transformación Comercial y Formación (Madrid)
🏢 Overlap
📍 Madrid