Descripción Únete al Equipo de Thompson Madrid y ponte la cultura por Montera Déjate seducir por una experiencia de lujo lifestyle, donde de lejos y de cerca todo tiene sentido.
¿Thompson Madrid es el punto de encuentro entre la cultura madrileña, el arte contemporáneo y el lujo lifestyle. Creemos en el poder de pertenecer y en crear una cultura de cuidado, donde cada talento se siente parte de una familia.
Además, Hyatt ha sido reconocida durante más de 10 años en la lista Fortune 100 Best Companies to Work For, reflejo de nuestro compromiso con la inclusión, el bienestar y el desarrollo de nuestros talentos.
Buscamos un@ Rooms Controller que se una a nuestro equipo. Coolturizate con nosotros, y participa de nuestro particular Sarao, en pleno centro de Madrid. Si te apasiona ofrecer experiencias únicas, este es tu lugar.
Planificar y optimizar el inventario y la asignación de habitaciones, anticipando necesidades y proponiendo soluciones para facilitar la operación diaria.
Actuar como enlace principal entre Recepción y Calidad, coordinando las prioridades de preparación y el seguimiento de las habitaciones.
Apoyar a Recepción desde el back office en gestiones administrativas y operativas que requieran continuidad y seguimiento.
Prestar apoyo puntual en Recepción ante necesidades operativas excepcionales.
Dominio del español y del inglés, tanto oral como escrito.




Experiencia previa en Recepción de hotel o en un puesto similar, con autonomía en la operativa de llegadas, salidas, asignación de habitaciones y gestión de peticiones.
Conocimiento de los procesos de Front Office y de la gestión del inventario de habitaciones.
Manejo de Microsoft Office y del correo electrónico. Se valorará especialmente el conocimiento de Opera Cloud.
Atención al detalle, empatía y orientación a la experiencia del huésped.
Capacidad para trabajar de forma autónoma, organizar y priorizar tareas, anticipar necesidades y dar seguimiento a las gestiones pendientes.
Habilidades de comunicación y capacidad para fomentar la colaboración entre Recepción, Calidad y los demás departamentos.
Tu desarrollo es nuestra prioridad, con programas de capacitación continua y oportunidades de movilidad interna y/o internacional.
Disfruta de noches gratis en nuestros hoteles alrededor del mundo y vive la experiencia Hyatt.
Dos veces al año nos reunimos con nuestros talentos para celebrar que contamos con el mejor equipo.
Programa Hystar: cada semestre el equipo vota al talento estrella que inspira al resto.
Primary Location: ES-M-Madrid

- Organization: Thompson Madrid
- Job Level: Full-time
- Job: Hotel Operations
- Req ID: MAD ¿Publicado hace 3 días #

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