Gestor Front Office Customer Service (España)

Gestor Front Office Customer Service (España)

21 oct
|
Grupo Gallo
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España

21 oct

Grupo Gallo

España

Desde PASTAS GALLO estamos buscando un Gestor/a Front Office , dentro del área de Customer Service, siendo su misión la de gestionar las relaciones con los clientes asignados dentro del proceso Order to Cash (pedidos, entregas, incidencias, cobros y gestión de atípicos).

Las FUNCIONES son las siguientes:

- Gestionar los pedidos vía EDI/mail de los clientes asignados (resolver incidencias EDI, colecciones de clientes, precios).

- Carga de Plantillas de clientes y promociones en SAP.

- Gestionar las incidencias relacionadas con las entregas/roturas de stock.

- Gestionar incidencias asociadas a la facturación (diferencias entrega, precios, etc.).

- Gestionar los acuerdos fuera factura de los clientes (Publicidad, Cabeceras, Promociones).

Buscamos a alguien con:

- 2 años de experiencia en puesto similar en Empresa de Gran Consumo.

- Valorable conocimientos de SAP.

- Nivel medio Microsoft Office (Excel, Word).

- Habilidades comunicativas y de resolución de problemas.

- Habilidades analíticas.

Si cumples con los requisitos y buscas un actual desafío en una empresa líder en el sector, ésta es tu oportunidad

📌 Gestor Front Office Customer Service (España)
🏢 Grupo Gallo
📍 España

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