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Key Account
con experiencia en gestión de clientes estratégicos, orientación al negocio y capacidad para construir relaciones sólidas a largo plazo. La persona seleccionada será responsable de garantizar la excelencia en la gestión de las cuentas asignadas, liderando el seguimiento operativo, el análisis de indicadores y la identificación de oportunidades de crecimiento. Principales responsabilidades
Gestionar y desarrollar la relación con clientes estratégicos. Coordinar el seguimiento operativo de las cuentas asignadas. Monitorizar KPIs y niveles de servicio, proponiendo acciones de mejora cuando sea necesario. Elaborar forecasts, informes de seguimiento y análisis de resultados.
Participar en reuniones periódicas con clientes para revisar la evolución del servicio. Identificar oportunidades de desarrollo y ampliación de servicios. Colaborar con los diferentes departamentos internos para garantizar la satisfacción del cliente. Realizar el seguimiento de la facturación y de la rentabilidad de las cuentas bajo su responsabilidad. Experiencia mínima de 3 a 5 años en gestión de clientes, cuentas principal o posiciones similares. Capacidad analítica y orientación a resultados. Valorable experiencia en entornos logísticos, supply chain o distribución. #J-18808-Ljbffr