HIPRA es una empresa farmacéutica y biotecnológica enfocada en la prevención y diagnóstico para salud animal y humana, con una amplia gama de vacunas altamente innovadoras y un avanzado servicio de diagnóstico. Tiene una sólida presencia internacional en más de 40 países con filiales propias, 11 centros de diagnóstico y 6 plantas de producción ubicadas estratégicamente en Europa (España) y América (Brasil). La investigación y el desarrollo constituyen el núcleo de su conocimiento. HIPRA dedica el 15% de su facturación anual a actividades de I+D que se concentran en la creación y aplicación de los últimos avances científicos para el desarrollo de vacunas innovadoras de la más alta calidad. Para darle un valor añadido a su experiencia en vacunación, la empresa también desarrolla dispositivos médicos y servicios de trazabilidad. Actualmente buscamos incorporar un/a
Customer Service Supervisor
para el equipo
IBERIA
, ubicado en Aiguaviva, Girona. Será una pieza clave en el correcto funcionamiento de back office así como dando apoyo a la Finance & Administration Manager Iberia. ¿Cuál será tu misión?
Serás responsable, junto al resto del equipo, de la atención al cliente y de la gestión de pedidos, asegurando un servicio profesional, cercano y alineado con los estándares de HIPRA. Principales responsabilidades
Liderar, dirigir,
desarrollar y motivar el equipo humano de IBERIA fomentando el trabajo en equipo, así como su realización profesional y personal Colaborar con su responsable en la preparación del presupuesto anual Dar apoyo a su responsable en procesos de análisis de P&L; Coordinar y supervisar todas las gestiones relacionadas con los pedidos, tanto de clientes internos como externos Coordinar y supervisar la facturación así como el calculo de los rápeles y comisiones Gestionar el transporte de los pedidos así como las incidencias ocurridas Dar apoyo a la red Comercial de IBERIA Aportar e implementar ideas de mejora en su ámbito de actuación utilizando los canales de comunicación adecuados ¿Qué buscamos?
Personas que hayan estudiado un grado de ADE o similar Experiencia de 2-3 años en posiciones similares Tenga disponibilidad para viajar a Portugal puntualmente Muy valorable que tengan conocimientos de SAP Tengan facilidad para trabajar en equipo, sean resolutivas, y con alto grado de orientación al cliente Estén buscando un trabajo estable en el que la formación es continua Estén motivada/os y con muchas ganas de aprender ¿Qué ofrecemos?
Incorporarte a una empresa sólida, innovadora y en crecimiento internacional. Contexto de trabajo colaborativo y orientado a la excelencia. Oportunidad de crecimiento y aprendizaje continuo. Posiciones de trabajo estables. #J-18808-Ljbffr