SERVICE DELIVERY LEAD - MOBILE (Madrid)

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21 oct
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Michael Page
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Madrid

21 oct

Michael Page

Madrid

Proyecto sólido Formarás parte de un ecosistema de Talento Tecnológico Michael Page: dentro del área especializada en servicios de externalización y realización de proyectos IT en clientes, ofreciendo una amplia variedad de soluciones tecnológicas a medida con la flexibilidad y agilidad requerida.

* Liderar operativamente el servicio. * Gestionar la relación con el cliente. * Actuar como punto único de escalado. * Coordinar equipos de desarrollo y líderes técnicos. * Garantizar cumplimiento de SLA y KPI. * Gestionar capacidad y planificación del servicio. * Realizar seguimiento económico y presupuestario. * Controlar forecast y consumo de recursos. * Gestionar riesgos operativos y contractuales. * Liderar comités de seguimiento y reporting ejecutivo. * Definir e impulsar planes de mejora continua.



* Gestionar continuidad de servicio y sustitución de perfiles. * Coordinar procesos de transición y transferencia de conocimiento. * Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente. Contrato indefinido con Page Tech Solutions. Banda salarial en función de la experiencia aportada. Trabajo remoto con visitas puntuales a la oficina en Madrid. Formación continua para desarrollar tu talento. Beneficios sociales y plan de retribución flexible. Compensación de gastos de teletrabajo. xiphteb Plan de carrera en un ecosistema de talento tecnológico. #J-18808-Ljbffr

📌 SERVICE DELIVERY LEAD - MOBILE (Madrid)
🏢 Michael Page
📍 Madrid

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