En El Corte Inglés seguimos reforzando nuestra estrategia omnicanal para ofrecer una experiencia de cliente sobresaliente en todos los puntos de contacto.
Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación. Buscamos incorporar una persona para el rol de
Ecommerce Omnichannel Operations,
que contribuya a optimizar el uso del stock, el nivel de servicio y los procesos operativos en distintas categorías de nuestro Ecommerce. ¿Cuál será tu misión? Responsable end-to-end de garantizar que el surtido online esté ubicado en el origen logístico óptimo, asegurando una operación omnicanal eficiente y una experiencia de cliente diferencial mediante la precisión del forecast, la gestión integral del aprovisionamiento y la supervisión operativa continua. Tus principales responsabilidades
Planificación de demanda incorporando inputs de negocio, estacionalidad y actividad promocional. Gestión integral de apro y reapro: definir surtido inicial, fijar objetivos de cobertura, ejecutar la herramienta según agenda y coordinar con logística para asegurar leadtimes y calidad del stock. Forecast con visión cliente y visión logística. Seguimiento del plan:
analizar tendencia de venta, anticipar desviaciones y definir acciones correctivas para minimizar roturas y venta perdida. Elaborar y gestionar el presupuesto de campaña web. Optimización de la segmentación del almacén para asegurar eficiencia logística. Participación en los proyectos relacionados con la mejora y optimización del aprovisionamiento para el canal, modelos de entrega, modelos logísticos. Experiencia de al menos 2-3 años en planificación de demanda, supply chain, aprovisionamiento o stock management. Nivel avanzado de Excel y análisis de datos (Power BI valorable). Experiencia con SQL indispensable Conocimiento de forecasting, gestión de inventarios y KPIs de servicio. Capacidad analítica y orientación a la toma de decisiones basadas en datos. Habilidades de coordinación y trabajo transversal con equipos de negocio, logística y experiencia de cliente. Desarrollo profesional y crecimiento interno. Retribución flexible y beneficios sociales exclusivos. Modelo híbrido de trabajo. Contrato indefinido. xiphteb Forma parte del equipo que impulsa la transformación digital de El Corte Inglés. #J-18808-Ljbffr
📌 Comercial producto E-commerce (Madrid)
🏢 El Corte Ingles Group
📍 Madrid
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