En Lagardère Travel Retail España & Portugal somos uno de los líderes mundiales en retail y restauración en entornos de viaje, presentes en más de 40 países. Cada día trabajamos para ofrecer experiencias excepcionales a millones de viajeros a través de nuestras tiendas, restaurantes y espacios comerciales en aeropuertos y estaciones. Actualmente buscamos incorporar, para un proyecto temporal de 12 meses, un/a Técnico/a de Soporte IT (Helpdesk nivel1) altamente motivado/a.

Tu misión

Esta posición desempeñará un papel clave en el soporte y mantenimiento de los sistemas y herramientas tecnológicas de la compañía, garantizando una atención eficaz a los usuarios y contribuyendo al correcto funcionamiento de las operaciones diarias.

Tu día a día

- Soporte técnico de primer nivel a usuarios de oficina y tiendas.
- Atención y resolución de incidencias de hardware, software, redes y puesto de trabajo.




- Gestión y seguimiento de tickets, escalando las incidencias de mayor complejidad a los equipos correspondientes.
- Preparación, instalación y configuración de equipos informáticos (PCs, portátiles, TPVs y dispositivos asociados).
- Despliegue y actualización de software corporativo.
- Gestión de cuentas de usuario y permisos básicos mediante Active Directory y Microsoft 365.
- Documentación de procedimientos e incidencias recurrentes.
- Soporte puntual en aperturas, remodelaciones y proyectos del área IT.

Lo que ganas con este puesto

- Incorporarte a una compañía internacional líder en Travel Retail.
- Un contrato temporal de 12 meses.
- Contexto dinámico, multicultural y en constante evolución.
- Oportunidades de aprendizaje.

📌 Técnico/a de Soporte IT - Temporal 12 meses (San Sebastián de los Reyes)
🏢 Lagardère Travel Retail
📍 San Sebastián de los Reyes