Empresas:
Sandos Hotels & Resorts Formar parte de
Sandos
significa contribuir a que cada estancia sea una experiencia única, disfrutar del trabajo con nuestros huéspedes y del compañerismo del equipo, y llenar de sonrisas cada momento que compartimos. Visión del Rol: Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto de nuestros huéspedes, creando una experiencia memorable desde su llegada hasta su salida. Tu rol combina habilidades interpersonales, administrativas y técnicas, asegurando que cada estancia se gestione con eficiencia, cuidado y atención personalizada.
Principales funciones: Dar la bienvenida y gestionar los procesos de check-in y check-out.
Atender consultas, solicitudes e incidencias de manera ágil y competente.
Gestionar llamadas telefónicas,
correos electrónicos y comunicaciones con huéspedes.
Realizar y dar seguimiento a reservas, modificaciones y cancelaciones.
Proporcionar información sobre los servicios, instalaciones y actividades del hotel.
Gestionar tareas administrativas, facturación y cobros conforme a los procedimientos establecidos.
Estudios/Formación:
Titulación en Turismo o similar.
Alto dominio de Ingles y Español. Experiencia:
Experiencia previa en recepción o atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero.
Requisitos
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