En Grupo Juan Padrón somos uno de los grupos empresariales de referencia en el sector del ocio y el entretenimiento, con una trayectoria de 50 años y presencia en Canarias y Baleares. Gestionamos bingos, salones de juego, espacios de ocio y el parque de ocio Holiday World Maspalomas, uno de los complejos de entretenimiento más emblemáticos de Gran Canaria, lo que nos posiciona como un grupo con gran proyección y potencial de crecimiento. Apostamos por la innovación, la atención cercana al cliente y el desarrollo constante tanto del negocio como de las personas que forman parte de nuestro equipo. Buscamos un/a técnico/a con criterio avanzado y conocimiento sólido de redes, sistemas y software para el Servicio de Asistencia Técnica (SAT) comonivel 2. Serás el referente técnico del nivel 1 y, como no existe nivel 3, la última instancia interna:



lo que tú no resuelvas lo escalarás directamente a proveedores. En un ambiente donde una caída de red o de servidor significa una sala parada, buscamos a alguien que no se limite a reiniciar y seguir, sino que averigüe por qué falló y evite que se repita. Qué harás: Resolución y análisis: - Resolver incidencias técnicas complejas. - Gestionar las incidencias repetitivas y hacer análisis de causa raíz. - Proponer mejoras técnicas para reducir averías y tiempos de resolución. Infraestructura y sistemas: - Activar líneas y servidores nuevos o de nuevas instalaciones. - Realizar el mantenimiento preventivo de servidores. - Actualizar el software que esté bajo tu responsabilidad, con criterio y planificación. #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a SAT (Canarias)
🏢 Grupo Juan Padrón
📍 Canarias