¿Te gustaría trabajar donde cada día empieza una travesía?
En el Grupo Fred. Olsen trabajamos cada día para conectar personas, territorios y experiencias en las Islas Canarias y Huelva. A través de Fred. Olsen, ofrecemos un servicio de transporte marítimo referente por su puntualidad, calidad y cercanía con nuestros pasajeros.
Tu misión
Gestionar y desarrollar las tareas necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de la operativa de terminal, incluyendo el apoyo en las operaciones de embarque y desembarque de vehículos y pasajeros, la atención al cliente, la venta de billetes y la colaboración puntual en las operaciones de carga, asegurando una adecuada coordinación y ejecución de los servicios.
El puesto tiene como finalidad garantizar el desarrollo productivo de las operaciones de terminal,
ofreciendo una atención de calidad a los clientes y asegurando el cumplimiento de los procedimientos, plazos y estándares de servicio establecidos por la empresa, bajo las directrices y supervisión de la persona responsable de Terminal.
Funciones principales
Las funciones a desempeñar incluirán, entre otras:
- Venta de billetes y gestión de reservas.
- Atención al cliente e información sobre situaciones operativas, como retrasos, cancelaciones, fenómenos meteorológicos u otras incidencias que puedan afectar al servicio.
- Apoyo en el preembarque de pasajeros y vehículos.
- Gestión de caja y de la documentación asociada a la operativa diaria.