Buscamos un perfil con experiencia en el sector de la automoción, capacidad de liderazgo y una clara orientación al cliente y a resultados. Una persona capaz de coordinar al equipo, optimizar los procesos del departamento y garantizar un servicio de máxima calidad.

Requisitos
- Mínimo 3 años de experiencia en puestos similares.
- Experiencia previa en posiciones de responsabilidad dentro del área de Posventa de automoción: Jefe/a de Postventa, Jefe/a de Taller, Responsable de Servicio o similar.
- Conocimiento del funcionamiento y gestión de un taller de automoción.
- Experiencia en gestión y coordinación de equipos.
- Capacidad para analizar indicadores, establecer prioridades y trabajar por objetivos.
- Clara orientación al cliente y a la mejora continua.
- Capacidad de organización, planificación y resolución de problemas.
- Buenas habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de personas.
- Manejo habitual de herramientas informáticas.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Liderar, coordinar y desarrollar el equipo de Postventa.




- Supervisar y optimizar el funcionamiento del taller y los procesos del departamento.
- Garantizar los estándares de calidad y servicio establecidos.
- Asegurar una excelente atención y experiencia del cliente.
- Realizar seguimiento de los principales indicadores de Postventa (KPI), y establecer planes de acción para alcanzar los objetivos.
- Planificar y organizar la actividad del departamento, optimizando recursos y tiempos.
- Detectar oportunidades de mejora y poner en marcha acciones para incrementar la eficiencia y rentabilidad.
- Gestionar y resolver incidencias, asegurando una respuesta ágil y orientada a la satisfacción del cliente.
- Coordinarse con el resto de los departamentos para garantizar el correcto funcionamiento de la operación.
- Impulsar una mejora continua, orientación a resultados y excelencia en el servicio.

¿Qué te ofrecemos?
- Contrato fijo a jornada completa.
- Formación continua a cargo de la empresa.
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📌 RESPONSABLE DE POSTVENTA (Tenerife)
🏢 PROCESOS DE SELECCION-CANARIAS
📍 Tenerife