Descripción del puesto
En el puesto de Equipo de Reservas en The Artist Hotel te encargarás de gestionar las reservas diarias de habitaciones y servicios del hotel, tanto por teléfono como por correo electrónico y plataformas online. Colaborarás con recepción y otros departamentos para coordinar llegadas, salidas, peticiones especiales y grupos.
Requisitos
- Contar con aptitudes de atención al cliente, comunicación clara y trato amable, con capacidad para resolver incidencias de forma eficaz.
- Tener experiencia básica en gestión de reservas, uso de sistemas de gestión hotelera (OPERA CLOUD) y herramientas ofimáticas (especialmente hojas de cálculo y correo electrónico).
- Disponer de aptitudes para trabajar en equipo, colaborar con otros departamentos y adaptarte a cambios de horarios o picos de trabajo.
- ABSTENERSE candidatos sin experiencia.
📌 Agentes de reservas (Bilbao)
🏢 The Artist Hotel
📍 Bilbao
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