Ubicación: Madrid – Polígono Industrial El Cañaveral
Salario: 31.000 € brutos anuales
Sector: Logística y Supply Chain Management
TVS Supply Chain Solutions (TVS SCS) es una compañía multinacional especializada en soluciones logísticas y gestión integral de la cadena de suministro, con presencia internacional y operaciones en diferentes países y continentes.
Ofrecemos soluciones logísticas adaptadas a las necesidades de nuestros clientes, apostando por la eficiencia operativa, la innovación, la calidad del servicio y la mejora continua.
Actualmente, buscamos incorporar a nuestro equipo en España un/a Project Manager – Logistics & Client Operations, con experiencia en el sector logístico, capacidad analítica y orientación al cliente, para participar en la gestión de proyectos y servicios logísticos en un entorno internacional.
Descripción del puesto
La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar los servicios logísticos asignados,
actuando como principal interlocutor entre los clientes y los diferentes departamentos de la compañía.
Su función será garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio, realizar el seguimiento de los indicadores operativos, coordinar la implantación de nuevos proyectos e identificar oportunidades de mejora y desarrollo de negocio.
Trabajará de forma transversal con los departamentos de Operaciones, Transporte, IT, Finanzas y Comercial, asegurando una gestión productivo de los proyectos y una comunicación fluida con clientes y equipos internacionales.
Funciones y responsabilidades
- Gestión de clientes y seguimiento del servicio
- Actuar como principal punto de contacto con los clientes asignados, manteniendo relaciones profesionales sólidas y duraderas.
- Organizar y liderar reuniones periódicas de seguimiento, tanto semanales como mensuales y trimestrales (QBRs).
- Presentar y analizar los principales indicadores de rendimiento (KPIs), acuerdos de nivel de servicio (S