¿Te apasiona el ciclismo y tienes experiencia en la gestión de talleres y atención al cliente?

En
Escapa Sabadell
, buscamos incorporar un/a
Jefe/a de Taller de Bicicletas / Asesor/a de Servicio
que lidere la actividad diaria del taller, coordine al equipo técnico y garantice una destacado experiencia al cliente, asegurando la calidad y eficiencia de las reparaciones.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Organizar y supervisar la actividad diaria del taller, distribuyendo las tareas y priorizando las intervenciones.
- Coordinar al equipo de mecánicos, garantizando la calidad de las reparaciones y el cumplimiento de los plazos de entrega.
- Atender y asesorar a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones técnicas adecuadas.
- Gestionar la recepción de bicicletas, la apertura y seguimiento de órdenes de trabajo y la entrega final.
- Elaborar presupuestos, explicar las intervenciones necesarias y realizar el seguimiento de las reparaciones.
- Controlar los tiempos de trabajo, la productividad y la correcta gestión de las incidencias.




- Supervisar la disponibilidad de recambios y materiales necesarios para el funcionamiento del taller.
- Resolver consultas, reclamaciones e incidencias, garantizando la satisfacción y fidelización del cliente.
- Velar por el orden, la limpieza, la seguridad y el correcto mantenimiento de las herramientas y equipos del taller.
- Realizar reparaciones, mantenimientos y montajes de bicicletas.

¿Qué buscamos?
- Experiencia previa en mecánica de bicicletas y/o gestión de talleres.
- Experiencia en atención al cliente y asesoramiento técnico.
- Capacidad para organizar el trabajo, coordinar equipos y gestionar prioridades.
- Habilidades de comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas.
- Persona organizada, resolutiva, responsable y con iniciativa.
- Pasión por el ciclismo y conocimiento del sector.
- Valorable experiencia en gestión de órdenes de reparación, presupuestos y control de productividad.

📌 Jefe/a de Taller de Bicicletas (Sabadell)
🏢 ESCAPA
📍 Sabadell