Agent d'Atenció al Client Multiservei (Català C1) - Incorporació Immediata
Des de Persona Service HR ETT S.L. cerquem un/a Agent d'Atenció al Client per incorporar-se de manera immediata a un departament multiservei que gestiona l'atenció de clients de diferents sectors, com ara consum, supermercats, assegurances i altres serveis.
Busquem una persona amb excel·lents habilitats comunicatives, domini del català i facilitat per treballar amb diverses eines informàtiques de manera simultània, oferint una atenció àgil, eficient i de qualitat.
Funcions
Atenció de trucades entrants per resoldre consultes, incidències, reclamacions i sol·licituds d'informació.
Gestió de correus electrònics.
Tramitació de tiquets i tasques de Backoffice.
Suport a diferents clients i serveis dins d'un entorn multiservei.
Utilització simultània de diferents programes i aplicacions informàtiques.
Formació progressiva en nous serveis i campanyes.
Perfil que busquem
Experiència prèvia en atenció al client.
Català nivell C1, oral i escrit.
Bon domini d'eines informàtiques i paquet Office.




Persona comunicativa, empàtica, resolutiva i amb capacitat d'adaptació.
Facilitat per treballar amb diferents aplicacions alhora.
Disponibilitat d'incorporació immediata.
Es valorarà especialment
Candidatures de persones amb disponibilitat a llarg termini.
Persones que no estiguin cursant estudis actualment.
Experiència en atenció al client telefònica, per correu electrònic i tasques administratives.
Formació i incorporació
Incorporació immediata.
Formació inicial d'1 setmana (3 hores diàries).
Durant el primer mes, treball presencial en horari de matí per garantir una correcta adaptació al lloc de treball.
Posteriorment, s'aplicarà l'horari habitual de la posició.
Horari
Dilluns, dimarts i divendres: de 09:00 h a 15:00 h (amb possibilitat de torn de tarda).
Dissabtes i diumenges: 6 hores diàries segons les necessitats del servei (amb possibilitat de torn de tarda).
30 hores setmanals
Condicions
Contracte per ETT

📌 Agente de atención al cliente con Catalán (San Cugat del Vallés)
🏢 PERSONA SERVICE HR ETT
📍 San Cugat del Vallés