Administrativo/a atención al cliente y recepción (Riba-roja de Túria)

Administrativo/a atención al cliente y recepción (Riba-roja de Túria)

20 oct
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Valresa
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Riba-roja de Túria

20 oct

Valresa

Riba-roja de Túria

En Valresa Coatings, empresa del sector químico especializada en la fabricación y comercialización de pinturas y barnices, buscamos incorporar una persona para desempeñar funciones de recepción, atención al cliente y gestión administrativa de pedidos para nuestra línea de negocio online.
Buscamos una persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente, capaz de combinar la atención presencial a visitas, proveedores y empresas externas con la gestión administrativa de pedidos, el seguimiento de envíos y la resolución de incidencias.
Se trata de un puesto polivalente que requiere capacidad para priorizar tareas, prestar atención al detalle y coordinarse con diferentes departamentos, especialmente Logística y Contabilidad.
Funciones principales
Atención y recepción de visitas, proveedores y empresas externas.
Gestión de la centralita telefónica y canalización de llamadas.
Gestión de las tareas administrativas propias de recepción.
Asegurar la gestión productivo de los pedidos,



supervisando y tramitando los pedidos de clientes directos (y de distribuidores y delegaciones, cuando proceda) asegurando su correcto registro en los sistemas de la empresa y gestión documental en función de su destino (nacional o exportación).
Seguimiento y coordinación interna con los departamentos de Producción, Expediciones y Técnico (o proveedores externos según proceda), asegurando el traslado oportuno de expectativas, necesidades y feedback de los clientes para alinear la operativa con sus requerimientos.
Supervisar los envíos y la logística comercial, realizando el seguimiento de los envíos diarios, contenedores a delegaciones, así como envíos especiales, garantizando su cumplimiento en tiempo y forma, incluyendo la interlocución operativa con agencias de transporte terrestre y marítimo, cuando proceda.
Gestionar la atención al cliente/distribuidor/delegación, atendiendo y dando respuesta a las solicitudes, incidencias, reclamaciones, devoluciones, abonos y cargos, actuando como p

📌 Administrativo/a atención al cliente y recepción (Riba-roja de Túria)
🏢 Valresa
📍 Riba-roja de Túria

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