Nos encontramos en búsqueda de un/a Administrador/a de Sistemas para garantizar el funcionamiento fiable, confiable y sin interrupciones de los sistemas IT de nuestros hoteles y campos de golf en España. Dado que nuestras operaciones funcionan 24/7 y abarcan varias locaciones geográficas, el puesto requiere desplazamientos presenciales de manera frecuente. Actualmente tenemos varios proyectos activos en Baleares y en la península, por lo que los viajes también podrán incluir distintas ubicaciones.
Responsabilidades principales
Operación diaria
Administrar y dar soporte a servidores, equipos, dispositivos de red y Wi-Fi en hoteles y campos de golf.
Ofrecer soporte de primer y segundo nivel al personal de hoteles y golf, priorizando las incidencias que afectan a huéspedes, cobros e ingresos.
Gestionar cuentas de usuario, permisos y autenticación multifactor (MFA) aplicando el principio de mínimo privilegio.
Monitorizar sistemas y registros, y participar en la rotación semanal de guardias (on-call) fuera de horario.
Sistemas e integraciones
Dar soporte a las aplicaciones principales: Oracle OPERA Cloud (PMS), Oracle MICROS Simphony (TPV), sistemas de llaves VingCard (ASSA ABLOY) y Golfmanager v1 (PMS de golf).
Colaborar en las integraciones entre PMS, TPV, sistemas de llaves, pasarelas de pago y reporting.
Dar soporte a las aperturas y migraciones de nuevos hoteles, incluyendo instalación y configuración de sistemas, pruebas de aceptación, planificación del corte y planes de vuelta atrás (rollback).
Seguridad y cumplimiento
Aplicar parches, securización (hardening) y estándares de protección de endpoints en todas las sedes.
Implantar y verificar copias de seguridad según la regla 3-2-1, y participar en pruebas de recuperación ante desastres.
Apoyar el cumplimiento del RGPD y los requisitos PCI DSS para los sistemas de pago.
Participar en la respuesta a incidentes de seguridad y recopilar evidencias para auditorías internas y externas.
Gestión d
📌 Administrador/a de Sistemas Informáticos (Palma)
🏢 Arabella
📍 Palma
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