Gestión de almacén y logística
Verificación de referencias, cantidades y estado de la mercancía, contrastando la información con los albaranes.
Control de existencias, seguimiento del stock y colaboración en la realización de inventarios.
Gestión de devoluciones, garantías e incidencias relacionadas con la mercancía.
Registro de entradas y salidas de mercancía en el sistema informático de gestión.
Coordinación con proveedores y empresas de transporte para garantizar la correcta recepción y entrega de los pedidos.
Gestión comercial y atención al cliente
Atención telefónica y por correo electrónico a clientes, resolviendo consultas sobre disponibilidad, precios y plazos de entrega.
Identificación de las piezas solicitadas mediante referencias, catálogos, despieces o documentación técnica disponible.
Elaboración y envío de presupuestos y ofertas comerciales.
Gestión y seguimiento de pedidos, desde la solicitud inicial hasta su entrega.
Asesoramiento al cliente en la búsqueda de recambios adecuados, dentro de sus conocimientos técnicos y de la información disponible.




Contacto y seguimiento de clientes para detectar necesidades, fomentar la fidelización y desarrollar oportunidades de venta.
Gestión de incidencias comerciales, reclamaciones, devoluciones y consultas posventa.
Contacto con proveedores para solicitar precios, comprobar disponibilidad y consultar equivalencias; negociación de condiciones cuando corresponda.
Actualización de la información comercial y registro de ofertas, pedidos y comunicaciones en el sistema de gestión.
Colaboración en la captación de nuevos clientes y en el desarrollo de la actividad comercial de la empresa.
Coordinación y apoyo general
Coordinarse con los departamentos de compras, administración, ventas y logística.
Priorizar las tareas para garantizar una respuesta ágil al cliente y el cumplimiento de los plazos de entrega.
Detectar oportunidades de mejora en los procesos de trabajo, la organización del almacén y la atención comercial.
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📌 Gestor/a comercial (Olérdola)
🏢 COMERCIAL DE RECAMBIOS DE CARRETILLAS
📍 Olérdola