En Qualynet queremos incorporar en nuestro departamento de ventas y atención al cliente una persona organizada, resolutiva y con clara orientación al cliente, capaz de combinar la
gestión administrativa de ventas
con un seguimiento cercano y proactivo de nuestra cartera de clientes.

Buscamos un perfil que no se limite únicamente a tramitar pedidos o resolver consultas, sino que también contribuya a mejorar la experiencia del cliente, detectar necesidades y apoyar el desarrollo comercial.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

Gestión administrativa de ventas

• Recepción, introducción, gestión y seguimiento de pedidos de clientes en el ERP.

• Elaboración y seguimiento de presupuestos y ofertas comerciales.

• Facturación y gestión de la documentación asociada.

• Elaboración, gestión y seguimiento de contratos comerciales.

• Gestión y seguimiento de cobros a clientes.

• Archivo, control y actualización de documentación administrativa.

Atención al cliente y gestión de CRM

• Atención telefónica y por correo electrónico, dando respuesta a consultas,



solicitudes e incidencias.

• Registro y actualización de la información de clientes en el CRM.

• Seguimiento de las gestiones realizadas y de los compromisos adquiridos con cada cliente.

• Contacto proactivo para conocer sus necesidades y ofrecer una atención ágil, cercana y personalizada.

• Coordinación con los departamentos comercial, logística y compras para garantizar un servicio de calidad.

Seguimiento comercial y fidelización

• Contacto periódico con clientes para detectar nuevas necesidades y fomentar la repetición de compra.

• Identificación de oportunidades de venta complementaria y venta cruzada.

• Comunicación de oportunidades comerciales al equipo de ventas.

• Colaboración en el seguimiento de la cartera de clientes y en la consecución de los objetivos comerciales.

• Apoyo en acciones de fidelización y mejora de la relación con el cliente.

¿Qué perfil buscamos?

Una persona:
- Organizada, me

📌 Administrativo de Ventas y Atención al Cliente (Finestrat)
🏢 Qualynet Rago 2000
📍 Finestrat