¿Conoces Penguins? Somos la academia de natación de referencia en Barcelona, especializada en mujeres embarazadas, bebés y niños. Presentes en Barcelona desde hace 10 años, contamos con 4 centros, somos 100% familia friendly con piscinas sin cloro y, lo que nos hace realmente únicos, un equipo internacional unido por nuestra pasión por los niños y su desarrollo. Nuestra misión es transmitir nuestro amor por el agua y la actividad física, en un contexto acuático excepcional. Hoy queremos reforzar nuestro equipo y buscamos a nuestro próximo Embajador/a, la primera sonrisa que ve cada familia: la persona de Family Experience & Front Office Ambassador. Lo que harás - Ser la cara de Penguins: recibir a las familias, atender llamadas y mensajes, gestionar reservas e inscripciones ; - Convertir el interés en compromiso: responder a consultas con calidez y seguridad, convirtiendo a padres interesados en alumnos inscritos ; - Detectar lo que no funciona y solucionarlo; nuestra recepción es el corazón del centro ; - Actuar en "One team": apoyar a los monitores,



coordinarte con los responsables y mantener el ritmo diario del centro. Cómo eres - Cálido/a y enérgico/a por naturaleza; La gente disfruta hablando contigo; tu sonrisa es genuina y contagiosa ; - Con mentalidad comercial: Entiendes que una consulta bien atendida es una inscripción; no te cuesta recomendar el programa adecuado ; - Cómodo/a en un entorno familiar y dinámico: Disfrutas rodeado/a de niños pequeños y sus familias: el ruido, la energía, el movimiento, es lo mejor del día, no lo más difícil ; - Fiable y proactivo/a: Ves a un padre perdido y te acercas, no miras hacia otro lado ; - Comunicador/a internacional: Capacidad para escribir y mantener conversaciones con fluidez en español e inglés. El catalán es un plus para la comunicación y cercanía con nuestras familias ; - Cómodo/a con herramientas digitales: Te adaptas rápido a nuevos programas y no te bloqueas cuando algo falla en pantalla ; - Disponible algu

📌 Family Experience (San Cugat del Vallés)
🏢 Penguins Barcelona
📍 San Cugat del Vallés