Experteer Overview En Telefónica España buscas liderar la estrategia de innovación y evolución tecnológica en Capacidades de Control. Gestionarás el ciclo completo de innovación: ideación, priorización, experimentación y escalado, además del diseño, desarrollo y certificación de nuevas funcionalidades. Impulsarás la automatización y el uso de IA, asegurando entregas en plazo, con calidad de extremo a extremo. Te unirás a un equipo que busca transformar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa dentro de un ecosistema tecnológico de referencia. Compensaciones / Beneficios • Identificar y priorizar oportunidades de innovación en Capacidades de Control mediante tendencias, benchmarking y necesidades de clientes • Definir, desarrollar y certificar nuevas capacidades sobre plataformas de voz y control, alineadas con la estrategia • Impulsar evolución de plataformas y servicios de voz (OCMP, NGIN y capacidades asociadas) con foco en IA y eficiencia • Integrar y orquestar capacidades en red (propias o de terceros)



y automatización end-to-end de procesos • Coordinar transversalmente con Negocio, Marketing, Producto, Tecnología, Seguridad, DSS, Soporte y proveedores • Asegurar la calidad extremo a extremo (E2E) definiendo criterios técnicos, planes de pruebas y gobernanza tecnológica Responsabilidades • Conocimientos de procesos, productos y servicios de la compañía • Gestión de proyectos y capacidad de análisis • Conocimiento del núcleo de la red móvil y de la arquitectura de red inteligente • Conocimientos de IMS y de APIs (SOA, WebServices, REST) • Sistemas operativos y bases de datos • Entornos cloud y virtualización (VMs, contenedores, microservicios) • Automatización de procesos e iniciativas de IA en entornos productivos • Visión cliente, trabajo en equipo y habilidades de negociación Requisitos principales • Contrato fijo • Retribución atractiva • Seguro de vida • Plan de pensiones • Seguro médico privado • Programa de voluntariados

📌 EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA DE CAPACIDADES DE CONTROL (Comunidad de Madrid)
🏢 Telefonica
📍 Comunidad de Madrid