En Vivofácil buscamos Talento para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente: personas entusiastas y motivadas con su trabajo.
Seleccionamos un/a GESTOR/A TELEFÓNICO CON PORTUGUÉS en horario de 08:00 a 15.30 h de Sábado a Miércoles.

Las funciones principales a desarrollar serán:
- Atención telefónica a clientes, gestión de los servicios, búsqueda de prestadores y diferentes gestiones.
- Ampliación, actualización y utilización de bases de datos.
- Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las llamadas de clientes.
- Colaboración con otros departamentos para contenidos, publicidad y preparación de contenidos para la web.
- Altas de servicios, protocolos, procesos administrativos web etc..
- Seguimiento del servicio y resolución de incidencias.
- Otras tareas administrativas derivadas de su puesto.

OFRECEMOS:
- Posición estable.
- Teletrabajo, solo vendrás 1 día al mes de manera presencial a la oficina.
- Zona de trabajo: Metro Suanzes (L5 zona Ciudad Lineal).




- Formación a cargo de la empresa.
- Contrato de 37.5h/semanales de Sábado a Miércoles.
- Vivofácil Contigo: beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia (Acceso 24/7 a servicios de telemedicina para el trabajador/a y sus familiares, apoyo psicológico, teleasistencia, asesoramiento legal, asistencia en el cuidado de hijos y personas mayores, y soporte con gestiones administrativas)
- Confiable médico dentro del plan de retribución flexible.
- Incorporación INMEDIATA: 02/11/2026

REQUISITOS MÍNIMOS
- Imprescindible nivel bilingüe de PORTUGUÉS.
- Experiencia de al menos 6 meses, realizando tareas de Gestión y atención telefónica a clientes.
- Buena capacidad de comunicación escrita y telefónica.
- Persona proactiva, organizada y resolutiva.
- Persona acostumbrada a trabajar con Word, Excel, correo electrónico e Internet.

📌 GESTOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE PORTUGUÉS de Sábado a Miércoles mañanas (Madrid)
🏢 Vivofácil
📍 Madrid