¡En Marlex People te estamos buscando! Colaboramos con una importante empresa del sector Life Science que necesita incorporar Customer Support Specialists dentro de su equipo internacional en el departamento de Atención al Cliente en Madrid. ¿Qué harás? Gestionar consultas de clientes a través de diferentes canales (teléfono, web, email). Responder a las solicitudes dentro de los tiempos establecidos en nuestro Service Level Agreement. Fomentar el uso de herramientas de autoservicio digital. Realizar seguimiento y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes. Gestionar presupuestos y pedidos según los procedimientos internos. Proporcionar información sobre precios y disponibilidad a clientes internos y externos. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida al cliente. Brindar apoyo a nuevos empleados y partners en procesos y herramientas. Identificar oportunidades de mejora en procesos y organización. ¿Qué buscamos en ti? ✔️Dominio de inglés y francés fluido (obligatorio) ; italiano valorable.



✔️ Formación en Administración y Dirección de Empresas o Grado Superior en Administración (o experiencia equivalente). ✔️ Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. ✔️ Enfoque positivo y proactivo en la resolución de problemas. ✔️ Atención al detalle y habilidades organizativas. ✔️ Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multicultural. ✔️ Espíritu colaborativo y orientación a resultados. ✔️ Nivel alto de inglés (imprescindible). ¿Qué ofrecemos? Salario: 27.000 €/año. Contrato temporal hasta diciembre (con opciones de continuidad) Un equipo diverso y un entorno de trabajo vibrante. Horario flexible de lunes a jueves, entrada entre 7:30 y 9:30, y salida entre 16:51 y 18:51, con 1 hora de pausa de comida. viernes entrada, entre 7:30 y 9:30, y salida entre 14:30 y 16:30 con jornada continua Tarjeta restaurante Modelo Híbrido ¿Te animas? Si quieres formar parte de un equipo en el que cada día supone un nuevo reto, ¡aplica ahora y únete! ✨

📌 Customer Support (Inglés Y Francés) - €27.000 Al Año (Madrid)
🏢 Marlex People
📍 Madrid