Asesor/a de Servicio | Concesionario Oficial | Majadahonda¿Tienes experiencia en postventa de automoción y buscas un proyecto estable, con jornada intensiva y posibilidades de desarrollo profesional?Desde Lexia Consultores seleccionamos un/a ASESOR/A DE SERVICIO para incorporarse a importante grupo de automoción en sus instalaciones en Majadahonda (Madrid).Forma parte de un grupo consolidado dentro del sector de la automoción, con presencia nacional y con diferentes marcas oficiales. Buscamos incorporar una persona con experiencia en atención al cliente y postventa que se convierta en el principal nexo entre el cliente y el equipo de taller.¿Cuál será tu misión?Como Asesor/a de Servicio serás responsable de acompañar al cliente durante todo el proceso de postventa, desde la recepción del vehículo hasta su entrega, garantizando una atención profesional, ágil y de calidad.Además de la atención al cliente, tendrás un papel importante en la organización de las entradas de taller y en la rentabilidad del área de postventa.¿Qué harás en tu día a día?Recepción y atención de clientes en el área de postventa.Apertura y gestión de órdenes de reparación.Identificación de las necesidades del cliente y del vehículo.Explicación de los trabajos a realizar y elaboración de presupuestos.Organización y planificación de las entradas de taller.Coordinación con el equipo técnico para realizar el seguimiento de las reparaciones.Información al cliente sobre el estado y evolución de los trabajos.Gestión y autorización de trabajos adicionales.Asesoramiento y venta de servicios,



mantenimientos y productos de postventa.Control de plazos y seguimiento de los estándares de calidad de la marca.Gestión de posibles incidencias.Preparación y entrega del vehículo al cliente.Seguimiento y fidelización de clientes.¿Qué buscamos?Experiencia previa como Asesor/a de Servicio, Asesor/a Postventa o Recepcionista de Taller.Conocimientos del funcionamiento de un taller de automoción.Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.Capacidad comercial y orientación a resultados.Organización y capacidad para gestionar simultáneamente diferentes órdenes de trabajo.Manejo habitual de herramientas informáticas.Capacidad para trabajar coordinadamente con el equipo de taller.Permiso de conducir B.Valoraremos especialmente la experiencia previa en concesionario oficial y el conocimiento de procesos y estándares de marca.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido.Incorporación a grupo consolidado y en crecimiento dentro del sector de la automoción.Jornada intensiva de lunes a viernes.25.000 € brutos anuales de salario fijo. Variable de hasta 4.000 € brutos anuales en función de objetivos.Formación y crecimiento profesional.Incorporación a un equipo de postventa profesional y consolidado.Proyecto estable y con posibilidades de crecimiento dentro del grupo.Si tienes experiencia en postventa, disfrutas del contacto con el cliente y buscas un proyecto donde combinar tus conocimientos de automoción con la gestión y el asesoramiento, queremos conocerte.REQUISITOS MÍNIMOSExperiencia previa en servicio oficial.

📌 Asesor De Servicio Cabo San Lucas (Madrid)
🏢 Lexia Consultores
📍 Madrid