Business Analyst | Salesforce Marketing Cloud
Ubicación: Barcelona
Modalidad: Híbrida (3 días en oficina y 2 días en remoto)
Salario: Hasta 39.000 € brutos anuales
Experiencia: Mínimo 5 años en CRM / Marketing Technology. Se valorará experiencia de 7 a 10 años.
Idiomas: Inglés y francés fluidos
Contrato: Indefinido con KRELL
Descripción del puesto
En KRELL buscamos incorporar un/a Business Analyst Senior especializado/a en Salesforce Marketing Cloud (SFMC) para participar en un proyecto internacional ubicado en Barcelona.
Buscamos un perfil con sólida experiencia en CRM, Marketing Technology y operaciones de campañas digitales, capaz de gestionar procesos de negocio, optimizar customer journeys y garantizar el correcto funcionamiento de Salesforce Marketing Cloud en entornos internacionales complejos.
Funciones principales
- Análisis de requisitos funcionales y operativos relacionados con Salesforce Marketing Cloud.
- Configuración, ejecución y optimización de campañas de marketing y customer journeys.
- Gestión y soporte de Journey Builder, Automation Studio,
Email Studio y Data Extensions.
- Supervisión de procesos de segmentación, gestión de audiencias y calidad de datos.
- Gestión de incidencias y soporte operativo de la plataforma.
- Coordinación con diferentes unidades de negocio, países y equipos internacionales.
- Gestión de consentimientos y cumplimiento de procesos relacionados con los datos de clientes.
- Participación en integraciones de Salesforce Marketing Cloud con otros sistemas y plataformas.
- Ejecución y coordinación de pruebas funcionales (UAT).
- Identificación de mejoras y optimización de procesos de marketing y automatización.
- Interlocución con stakeholders internacionales y equipos técnicos y funcionales.
Requisitos:
Requisitos imprescindibles
- Mínimo 5 años de experiencia como Business Analyst, CRM Consultant o Marketing Technology Consultant.
- Experiencia práctica y demostrable en Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
- Dominio de las sig
📌 Business Analyst | Salesforce (España)
🏢 Krell-Consulting
📍 España
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