¿Te apasiona conectar a las personas, impulsar culturas organizativas positivas y promover el bienestar en el contexto laboral?
En nuestra compañía buscamos una persona con visión estratégica, sensibilidad humana y capacidad para transformar la experiencia de los empleados.

Buscamos incorporar un/a Responsable de IT para un centro logístico, con un perfil muy orientado a soporte onsite y gestión operativa , acostumbrado/a a trabajar directamente sobre el terreno y a dar respuesta a las necesidades tecnológicas del día a día de la operación en unos de nuestros logísticos más automatizamos.

La persona será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas IT del centro, realizar el seguimiento de incidencias y coordinar su resolución, manteniendo además una relación directa con el cliente y con proveedores externos .

¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Gestionar el soporte IT onsite a los usuarios del centro.
- Realizar el seguimiento y coordinación de incidencias mediante herramientas de ticketing como ServiceNow ,



asegurando su correcta asignación y resolución.
- Gestionar puestos de usuario: instalación, conexión, desconexión, sustitución y traslado de equipos.
- Dar soporte a los dispositivos utilizados en la operativa del almacén: PDA, escáneres, lectores/pistolas de radiofrecuencia y otros dispositivos asociados a la operación logística .
- Dar soporte básico a la infraestructura IT local : cableado, conexiones, equipos, conectividad Wi-Fi y acceso a cuartos de comunicaciones.
- Coordinar necesidades e incidencias IT directamente con el cliente , actuando como interlocutor de referencia en el centro.
- Coordinar proveedores externos y realizar seguimiento y gestión de presupuestos .
- Conocer la instalación tecnológica del centro y participar en cambios, desmontajes, sustituciones o nuevas necesidades de equipamiento.
- Coordinar y organizar al equipo de soporte IT , realizando seguimiento de las necesidades e incidencias de

📌 Responsable de IT (España)
🏢 ID Logistics
📍 España