2 Administratius/ives amb certificat de discapacitat. Formació Professional de Grau Superior o titulació universitària en Administració i Finances, ADE, Comerç Internacional o similar. Experiència mínima de 5 anys en funcions de customer service, Supply Chain i/o gestió de comandes en entorns regulats. Gestió de comandes, reclamacions, incidències logístiques i coordinació amb operadors externs. Nivell mitjà-alt d'anglès (mínim B2). Valorable experiència prèvia en industria farmacèutica, healthcare o entorns multinacionals.Detall de les funcions del lloc de feinaGestionar consultes, incidències, reclamacions i sol·licituds relacionades amb la distribució de medicaments, garantitzant el compliment dels procediments interns, requisits regulatoris i estàndards de qualitat.Realitzar el seguiment de comandes, lliuraments, devolucions i abonaments, coordinant-se amb operadors logístics externs i departaments interns.Actuar com a interlocutor habitual amb proveïdors logístics,



incloent-hi la gestió diària amb operadors de distribució farmacèutica.Registrar, actualitzar i mantenir informació en sistemes corporatius ERP i CRM.Gestionar documentació administrativa relacionada amb comandes, incidències, reclamacions i acords comercials.Donar suport administratiu als equips comercials i a altres àrees de la companyia.Elaborar informes d'activitat, seguiment d'indicadors i anàlisi d'incidències.Coordinar la resolució d'incidències assegurant una comunicació adequada amb clients, distribuïdors i departaments interns.Garantir el compliment dels procediments interns, estàndards de qualitat i normativa aplicable al sector farmacèutic.Experiència 60 mesos. Gestió de comandes en entorns regulats.Condicions del lloc de treballAltres dades d'interès: Horari: De 8h a 13h i de 13:45h a 17h#J-18808-Ljbffr

📌 Administratius/Ives Amb Certificat Discapacitat = O > Al 33% (Madrid)
🏢 OFICINA DE TREBALL DEL SOC
📍 Madrid