Funciones principales a realizar: * Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico. * Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones. * Realización de procesos de check-in y check-out. * Gestión de cobros, facturación y caja. * Atención y resolución de consultas e incidencias de los huéspedes. * Gestión de documentación y tareas administrativas propias de recepción. * Coordinación con los distintos departamentos del hotel para garantizar un buen servicio.