Modalidad: En remoto/híbrido (imprescindible residencia en Barcelona y alrededores)

Jornada: 25 horas semanales, con posibilidad de ampliación

Horario: 4 mañanas y 1 tarde a la semana (horario definitivo a negociar)

¿Cómo aplicar?

Envíanos tu CV + CARTA DE PRESENTACIÓN breve en la que nos expliques tu experiencia, tus intereses y qué te motiva a formar parte de nuestro equipo a [email protected] o a través de "Solicitud sencilla" .

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En Clouding.io estamos buscando un perfil junior para Customer Relations & Sales Support con buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente e interés por el mundo tecnológico y empresarial.

Buscamos una persona proactiva, organizada y con ganas de aprender, que nos ayude a fortalecer las relaciones con nuestros clientes, dar apoyo a nuestro equipo comercial y participar en diferentes iniciativas de marketing y eventos del sector.

Si te gusta el trato con las personas, disfrutas trabajando en equipo y buscas un proyecto en el que crecer profesionalmente, ¡nos encantará conocerte!

¿Quiénes somos?

Clouding.io es una de las plataformas Cloud de referencia en España. Nos encanta ofrecer el mejor servicio de infraestructura en la nube, con una atención excepcional y un coste competitivo y predecible.

Nuestro enfoque en la innovación y el servicio al cliente nos ha posicionado como un referente en el mercado. Invertimos constantemente en avances tecnológicos en nuestra plataforma y también en cuidar a nuestro equipo humano, porque es el motor de nuestra empresa.

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte del equipo de Marketing, colaborando estrechamente con nuestro Account Manager Senior y con el departamento.

Tu principal misión será ayudarnos a cuidar y desarrollar las relaciones con nuestros clientes, ofreciendo una atención cercana, profesional y personalizada, además de dar apoyo en diferentes acciones comerciales y de marketing.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

- Account Management: dar apoyo a nuestro Account Manager Senior en la gestión diaria y el seguimiento de clientes (identificación, cualificación y fidelización). Actualizar nuestra base de datos de clientes (CRM), contactos y oportunidades comerciales.
- Llamadas de bienvenida: contactar telefónicamente con nuevos clientes de diferentes países para darles la bienvenida, conocer sus necesidades y acompañarlos en sus primeros pasos con la plataforma.
- Atención y gestión de incidencias: atender consultas y gestionar incidencias comerciales de clientes por correo electrónico y teléfono, coordinándote con los departamentos correspondientes.
- Elaboración y envío de presupuestos: preparar propuestas comerciales y realizar su seguimiento.
- Organización de eventos y ferias: ayudar en la preparación de nuestra participación en eventos del sector tecnológico,



incluyendo materiales, merchandising, logística y coordinación de agendas de reuniones.
- Representación de la empresa en eventos: asistir ocasionalmente a ferias, congresos y encuentros profesionales, atendiendo a visitantes en nuestro stand, estableciendo contactos y dando a conocer nuestra marca.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona con vocación de servicio, habilidades comunicativas y capacidad para construir relaciones profesionales de confianza.

Nos gustaría que contaras con:

- Experiencia previa, aunque sea inicial, en tareas comerciales, gestión de cuentas, atención al cliente, relaciones públicas o marketing.
- Interés por el sector tecnológico y los servicios en la nube. También valoramos experiencias en otros sectores que puedan aportar nuevas perspectivas.
- Buenas habilidades de comunicación, tanto oral como escrita, y familiaridad con el entorno corporativo y empresarial.
- Orientación al cliente, empatía y capacidad para escuchar, comprender sus necesidades y ofrecer soluciones.
- Capacidad de organización, atención al detalle y autonomía en la gestión de tareas.
- Facilidad para trabajar en equipo y mantener una comunicación fluida con tus compañeros, especialmente en un entorno de trabajo remoto.
- Actitud proactiva, curiosidad y ganas de aprender y desarrollarte profesionalmente.
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente y participar en ferias, congresos y otros eventos presenciales.
- Dominio del español y del catalán, tanto hablado como escrito.

Además, valoraremos positivamente:

- Conocimientos tecnológicos básicos relacionados con administración de sistemas, servidores Cloud, infraestructura IT o servicios de alojamiento.
- Experiencia utilizando herramientas CRM y plataformas de gestión comercial.
- Buen nivel de inglés, especialmente para comunicarte con clientes internacionales.
- Experiencia en la organización o participación en eventos profesionales y ferias comerciales.

Nuestra manera de entender las relaciones comerciales En Clouding no creemos en la venta agresiva ni en las estrategias comerciales basadas en la presión. Apostamos por un modelo de relación con el cliente cercano, honesto y a largo plazo.

Por eso, valoraremos especialmente que te sientas cómodo/a con un enfoque comercial basado en la escucha, la confianza y la construcción progresiva de relaciones estables, tanto con nuestros clientes actuales como con los potenciales.

¿Qué ofrecemos?





- Teletrabajo 100 %: creemos en el trabajo en remoto, en equipo y por objetivos. Valoramos tu tiempo y queremos evitar desplazamientos innecesarios. Buscamos una persona que resida en Barcelona o ciudades cercanas para facilitar la participación ocasional en encuentros y actividades presenciales.
- Jornada de 25 horas semanales, con posibilidad de ampliación en el futuro, en función de la evolución del puesto y las necesidades del equipo.
- Horario principalmente de mañanas: trabajarás cuatro días en horario de mañana y uno en horario de tarde. El horario definitivo se acordará conjuntamente para facilitar la organización y coordinación del equipo.
- Formación continua y plan de carrera: apostamos por el crecimiento de nuestro equipo y ofrecemos oportunidades de formación y aprendizaje. Además, ofrecemos clases semanales de inglés para todos los miembros del equipo.
- Buen ambiente laboral: formarás parte de un equipo cercano, cooperativo y con un ambiente de trabajo agradable y distendido.
- Opción a seguro médico privado.
- 23 días laborables de vacaciones al año para una jornada anual completa, aplicados proporcionalmente según las condiciones de la jornada parcial y coordinados con el equipo.
- Flexibilidad y autonomía: fomentamos una cultura de confianza, responsabilidad y comunicación constante entre los miembros del team.
- Incorporación a partir de noviembre de 2026, con período de prueba.
- Salario estable y competitivo, a determinar en función de la experiencia y las competencias del perfil.

¿Te gustaría formar parte de Clouding.io? Si crees que este puesto encaja contigo, nos encantará conocerte.

¿Cómo aplicar?

Envíanos a [email protected] o a través de "Solicitud sencilla" tu CV + CARTA DE PRESENTACIÓN en la que nos expliques tu experiencia, tus intereses y qué te motiva a formar parte de nuestro equipo.

¡Te estamos esperando!

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CLOUDI NEXTGEN S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales que facilites para valorar tu candidatura y gestionar este proceso de selección. El tratamiento se basa en la aplicación de medidas precontractuales de acuerdo con el art. 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Para gestionar el proceso, CLOUDI NEXTGEN S.L podrá contar con una profesional externa de selección, que tratará tus datos por cuenta nuestra, siguiendo nuestras instrucciones y con deber de confidencialidad.

Si no se produce tu contratación, al finalizar el proceso de selección tus datos se suprimirán, quedando bloqueados únicamente durante los plazos legales para atender posibles responsabilidades.

Puedes solicitar el acceso, rectificación o supresión de tus datos y ejercer los demás derechos aplicables en esta dirección de correo-e [email protected].

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