Recibir y revisar los expedientes abiertos por las diferentes entidades/clientes. Recopilar información de diferentes herramientas y fuentes con el objetivo de estudiar los datos y ejecutar las correspondientes acciones para su posterior resolución en base a los parámetros bancarios estipulados. Introducción de documentación en los distintos aplicativos internos. Analizar, gestionar y resolver las incidencias/casos recibidos en base al procedimiento aplicable. Monitorear, responder y reenviar mensajes/consultas entrantes a través de las diferentes aplicativos. Velar por el cumplimiento de los diferentes sistemas de gestión implantados en la organización, incluyendo su política y el conjunto de requisitos que lo conforman. Deseable formación cualificado de grado superior relacionado con Administración. Experiencia de mínimo de dos años en tareas administrativas. Buen manejo ofimático. Alto número de pulsaciones en teclado alfanumérico. Corrección ortográfica

#J-18808-Ljbffr

📌 Agente Nivel 3 - Disputas Fraude CPC (Barcelona)
🏢 Diusframi
📍 Barcelona