En

ACCOM , agencia digital especializada en marketing de resultados, queremos ampliar el equipo informático, el motor que hace que todo funcione sin problemas: desde resolver incidencias del día a día hasta optimizar nuestras herramientas internas y sistemas. Buscamos a un nuevo compañero como

Helpdesk Junior / Soporte Técnico Nivel 1 y 2

para sumarse a nuestro equipo de IT en nuestras oficinas de Madrid (Gran Vía). Aportas entre

6 meses y 1 año de experiencia

en soporte técnico, administración de sistemas o microinformática (¡las prácticas previas cuentan!) Cuentas con conocimientos básicos o un gran interés por aprender a administrar y optimizar plataformas

CRM . Eres una persona resolutiva, proactiva, con vocación de servicio al cliente interno y excelente capacidad para trabajar en equipo. ¿Cómo será tu día a día? Darás soporte técnico

Nivel 1 y Nivel 2

a todo el equipo de ACCOM, resolviendo incidencias de forma presencial y remota con agilidad, tanto a nivel microinformático como de CRM. Participarás en el

mantenimiento, preparación y configuración

de los equipos de trabajo (Windows/Linux) y software corporativo. Te encargarás de la

administración de usuarios

en Active Directory, asegurando la correcta asignación de accesos y licencias.



Colaborarás en la

gestión, desarrollo y optimización de flujos

dentro de nuestra plataforma CRM corporativa. Mantendrás actualizado el

inventario microinformático , además de diagnosticar y solucionar pequeñas averías de hardware. En ACCOM valoramos la autonomía, el aprendizaje continuo y el trabajo bien hecho. Aquí podrás proponer, tomar decisiones, experimentar y crecer en un entorno tecnológico dinámico, teniendo un impacto real en el día a día de toda la compañía. Simplemente tratamos a las personas como nos gustaría que nos tratasen. Horario: turnos rotativos entre las 8:30-21:00 (una semana de tarde al mes) Guardias de disponibilidad en remoto los sábados 10h a 16h. Acceso a los planes formativos para potenciar tu perfil técnico y profesional. Acceso al plan de incentivos: día de cumpleaños libre, Wellhub, Payflow, retribución flexible... Eventos y actividades internas para hacer team building. Oficinas céntricas en Madrid (Gran Vía, 62). Salario según convenio + variable por rentabilidad empresarial Si buscas un entorno tecnológico, vibrante y humano donde seguir aprendiendo y aportar desde el primer día, ¡queremos conocerte!

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📌 IT Support Specialist (Madrid)
🏢 ACCOM
📍 Madrid