Agente de Soporte al Cliente

Nuestro cliente busca un Agente de Soporte al Cliente dedicado y con gran capacidad de resolución para unirse a su equipo completamente remoto. Esta posición es vital para garantizar que nuestros clientes reciban un soporte excepcional y oportuno, contribuyendo a su satisfacción y lealtad. El candidato adecuado será una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación, capaz de gestionar incidencias de manera eficiente y empática desde casa. Formará parte de una empresa que valora la independencia, la responsabilidad y el crecimiento profesional, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo a pesar de la distancia física. Buscamos a alguien apasionado por ayudar y por contribuir al éxito de la organización, operando desde

Córdoba .



Key Responsibilities

Responder a consultas de clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo. Proporcionar información clara y precisa sobre productos, servicios y políticas. Diagnosticar y resolver problemas técnicos y de servicio de manera efectiva y rápida. Documentar de forma detallada todas las interacciones y resoluciones en el sistema CRM. Identificar oportunidades de mejora en los procesos y comunicar feedback relevante. Escalar problemas complejos a los departamentos correspondientes asegur

#J-18808-Ljbffr

📌 Administrative Assistant — Stable Full-Time With Growth (Málaga)
🏢 Grupo Eulen
📍 Málaga