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desviaciones y oportunidades de mejora continua.Elaboración y seguimiento de reporting de servicio.Experiencia sólida en IT Service Management (ITSM).Experiencia en Incident, Problem & Change Management.Experiencia enCMDB Management .Conocimientos sólidos deITIL .Experiencia conServiceNow .Manejo deJira y Confluence .Conocimientos deAWS Cloud .Experiencia/conocimientos enProject Management y metodologías Agile .Inglés avanzado/fluido, hablado y escrito.Buscamos una personarigurosa, proactiva y organizada, con capacidad para coordinar diferentes equipos, gestionar prioridades y trabajar eficazmente bajo presión.¿Te interesa el reto y cumples con los requisitos? ¡Queremos conocerte!#J-18808-Ljbffr

📌 Change, Problem & Incident Manager – Cmdb (Madrid)
🏢 Zaidan It Solutions.
📍 Madrid