¿Te apasiona conectar a las personas, impulsar culturas organizativas positivas y promover el bienestar en el ambiente laboral?
En nuestra compañía buscamos una persona con visión estratégica, sensibilidad humana y capacidad para transformar la experiencia de los empleados.
Buscamos incorporar un/a Responsable de IT para un centro logístico, con un perfil muy orientado a soporte onsite y gestión operativa, acostumbrado/a a trabajar directamente sobre el terreno y a dar respuesta a las necesidades tecnológicas del día a día de la operación en unos de nuestros logísticos más automatizamos.
La persona será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas IT del centro, realizar el seguimiento de incidencias y coordinar su resolución, manteniendo además una relación directa con el cliente y con proveedores externos.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
• Gestionar el soporte IT onsite a los usuarios del centro.
• Realizar el seguimiento y coordinación de incidencias mediante herramientas de ticketing como ServiceNow,
asegurando su correcta asignación y resolución.
• Gestionar puestos de usuario: instalación, conexión, desconexión, sustitución y traslado de equipos.
• Dar soporte a los dispositivos utilizados en la operativa del almacén: PDA, escáneres, lectores/pistolas de radiofrecuencia y otros dispositivos asociados a la operación logística.
• Dar soporte básico a la infraestructura IT local: cableado, conexiones, equipos, conectividad Wi-Fi y acceso a cuartos de comunicaciones.
• Coordinar necesidades e incidencias IT directamente con el cliente, actuando como interlocutor de referencia en el centro.
• Coordinar proveedores externos y realizar seguimiento y gestión de presupuestos.
• Conocer la instalación tecnológica del centro y participar en cambios, desmontajes, sustituciones o nuevas necesidades de equipamiento.
• Coordinar y organizar al equipo de soporte IT, realizando seguimiento de las necesidades e incidencias del serv
📌 Responsable de IT (Ontígola)
🏢 ID Logistics España
📍 Ontígola
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