¿Te motiva ayudar a las personas a resolver incidencias y garantizar el correcto funcionamiento de aplicaciones críticas para miles de usuarios?

En Nunsys Group buscamos incorporar Agentes CAU N2 para formar parte de un servicio de soporte especializado que da cobertura a aplicaciones corporativas clave en los ámbitos de Administración Pública, Recursos Humanos y Hacienda. Si disfrutas analizando problemas, dando soporte funcional y técnico a usuarios y trabajando en entornos donde tu labor tiene un impacto real, esta posibilidad es para ti.

¿QUIÉNES SOMOS?

En Nunsys Group impulsamos la transformación digital de empresas y organismos públicos mediante soluciones tecnológicas innovadoras y servicios especializados. Con más de 40 años de experiencia, más de 3.000 profesionales, más de 30 delegaciones y más de 7.000 clientes, somos uno de los principales grupos tecnológicos de España.

Creemos en el talento, el aprendizaje continuo y el trabajo en equipo como motores del crecimiento profesional y del éxito de nuestros proyectos.

EL PROYECTO





Te incorporarás a un equipo especializado en soporte y atención a usuarios que presta servicio sobre aplicaciones corporativas estratégicas utilizadas en organismos públicos. Tu misión será contribuir a la continuidad del servicio, garantizando una experiencia de usuario eficiente y una resolución ágil de incidencias y consultas.

Participarás en un entorno dinámico, colaborando con equipos funcionales y técnicos para asegurar el correcto funcionamiento de aplicaciones críticas que tienen un impacto directo en la gestión administrativa de miles de usuarios.

¿QUÉ HARÁS EN ESTA POSICIÓN?

En tu día a día te encargarás de:

• Recepcionar, analizar y resolver incidencias funcionales y técnicas.
• Atender y dar soporte a usuarios finales, ofreciendo una experiencia de calidad.
• Gestionar consultas, peticiones y solicitudes de servicio.
• Realizar diagnóstico y resolución de incidencias de segundo nivel (N2).
• Escalar y hacer segu

📌 Agentes CAU (España)
🏢 Inycom
📍 España