Desde StaffGlobal buscamos incorporar una persona para una posición de Customer Service, trabajando codo con codo con la organización de un significativo evento internacional.La posición se desarrollará principalmente de forma presencial en las oficinas de Plaza España (Montjuïc), combinando algunos días de trabajo en remoto. Jornada y periodoJornada completa de octubre a febreroLa jornada será principalmente de lunes a viernes, 8 horas al día, con la siguiente distribución aproximada:Octubre: 3 días por semanaNoviembre: 4 días por semanaDiciembre: 4 días por semana, con jornadas reducidas durante NavidadEnero: 4-5 días por semanaFebrero: 5 díasDisponibilidad para todo el periodo imprescindible. Principales responsabilidadesFormar parte del equipo de Customer Success, dando soporte y acompañamiento a los expositores durante el montaje.Atención y asistencia a asistentes y expositores durante el proceso de registro,



principalmente vía e-mail.Resolución de incidencias y consultas de forma ágil y eficaz.Atención telefónica y gestión de consultas.Apoyo general al equipo onsite para garantizar una buena experiencia de asistentes y expositores.Gestión y seguimiento de las diferentes necesidades que puedan surgir durante el proyecto.Salario: 10.60 br/h trabajadaRequisitos: RequisitosMínimo 3 años de experiencia en atención al cliente dentro del sector de eventos, ferias, congresos o entornos similares. Se valorará especialmente la experiencia trabajando con expositores, asistentes, clientes corporativos u organización de eventos.Se requiere experiencia en entornos de eventos B2B, ferias, congresos o eventos corporativos.Nivel avanzado de inglés.Persona muy organizada, dinámica, proactiva y resolutiva.Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias tareas simultáneamente.Se valorará positivamente la experiencia con CRM o plataformas de ticketing.

📌 Customer Service (Les)
🏢 Adecco
📍 Les