¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.
En el Grupo Viajes El Corte Inglés ofrecemos experiencias adaptadas a cada cliente, operando con una visión internacional y abierta, con un profundo conocimiento de cada mercado y de cada una de nuestras líneas de negocio. Nuestra apuesta por la innovación y la tecnología nos permite centrarnos en lo que realmente importa: acompañar a cada cliente en su próxima experiencia.
Si buscas un contexto dinámico, con impacto global y donde la innovación se combina con la pasión por los viajes y eventos, Este es tu sitio
El proyecto que te espera.
Funciones principales
1. Gestión de reservas (Booking)
• Tramitar y gestionar reservas de alojamiento, transporte, excursiones y demás servicios turísticos.
• Introducir,
modificar y actualizar expedientes en los sistemas de reservas corporativos.
• Verificar disponibilidad, cupos, cierres de ventas y condiciones de contratación.
• Confirmar servicios con proveedores nacionales e internacionales.
2. Operativa de viajes
• Coordinar todos los servicios incluidos en el viaje antes de la salida.
• Revisar documentación, bonos, listados de pasajeros y servicios contratados.
• Garantizar que la operativa se desarrolle conforme a la programación establecida.
• Realizar seguimiento de los expedientes desde la confirmación hasta el regreso del cliente.
3. Atención y soporte a agencias de viajes
• Asesorar a las agencias minoristas sobre disponibilidad, producto y condiciones comerciales.
• Resolver consultas sobre reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Actuar como enlace entre la agencia, el proveedor y las áreas internas de la compañía.
4. Gestión de inciden
📌 Técnico de operaciones (Madrid)
🏢 El Corte Inglés
📍 Madrid
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