Empresas: Hotel InterContinental Madrid
Nuestra misión en IHG es dar la bienvenida a todos y crear equipos inclusivos donde celebramos la diferencia y alentamos a los colegas a llevar todo su ser al trabajo. IHG Hotels & Resorts ofrece igualdad de oportunidades de empleo a los solicitantes y empleados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o discapacidad. Promovemos una cultura de confianza, apoyo y aceptación. Siempre dando la bienvenida a diferentes orígenes, experiencias y perspectivas. IHG brinda a cada miembro del equipo el espacio que necesita para pertenecer, crecer y marcar la diferencia en un entorno de colaboración Cuáles serán algunas de tus funciones? -Dar la bienvenida a los miembros de IHG Rewards Club y a los huéspedes que regresan, en persona o por teléfono -Tomar y gestionar las reservas de los huéspedes, ofreciendo oportunidades de venta y explicándoles las formas de mejorar su estancia -Gestionar las transacciones en efectivo y a crédito -Empezar cada estancia correctamente registrando a los huéspedes a la entrada y a la salida: tomar las identificaciones, entregar las llaves de las habitaciones y controlar y liberar las cajas de seguridad -Vaya un paso por delante de las necesidades de los huéspedes: registre sus preferencias y actúe en consecuencia, y atienda sus mensajes, peticiones, preguntas e inquietudes -Ser un contacto de confianza para todos los huéspedes. Ayúdeles con cualquier cosa,



desde cuestiones de facturas hasta conocimientos locales, y conecte con la dirección cuando sea necesario. -Manténgase seguro en todo momento. Siguiendo nuestros procedimientos de seguridad, informarás de todos los incidentes y llevarás el equipo de protección necesario -Enorgullézcase de su apariencia y de su lugar como embajador de la marca -Conocerás siempre los eventos y actividades del día -Participa en otras tareas ad hoc cuando tus compañeros necesiten tu ayuda Qué puedes esperar de nosotros? -Salario competitivo. -Descuentos internacionales en hoteles de IHG. -Programas de formación y acceso a IHG University. -Acceso al Comedor de Empleados. -Incentivos en negocios locales. -Acceso a gimnasio de empleados. -Acceso a plataforma de Wellbeing, enfocado a salud, estilo de vida y lugar de trabajo. Entonces, únete a nosotros y te convertirás en parte de nuestra familia global en constante crecimiento.
Requisitos : • IMPRESCINDIBLE: Experiencia en Noches. • Diplomado en Turismo o FP Grado Superior. • Inglés, nivel alto (mínimo indispensable C1 ) escrito y conversacional . Un conocimiento adicional de otro idioma es muy valorable. • Mínimo 2 años de experiencia profesional en puesto similar. • Habilidades de comunicación: los huéspedes necesitarán acudir a usted con sus preocupaciones y también con sus cumplidos, así que será fácil hablar con usted. • Flexibilidad horaria.

📌 Recepcionista Turno Noche - (Madrid)
🏢 Hotel InterContinental Madrid
📍 Madrid