Buscamos un gestor/a de calidad para Valencia, cuya principal misión será: Asegurar la calidad, el cumplimiento de los requisitos del cliente y la mejora continua de los servicios prestados, impulsando la aplicación de estándares comunes y la excelencia en los servicios de limpieza especializada, mantenimiento técnico-legal, jardinería y control de plagas.

Funciones

- Supervisar y verificar la calidad de los servicios prestados, asegurando el cumplimiento de los requisitos del cliente, los estándares internos y la normativa aplicable.
- Planificar y realizar controles, inspecciones y auditorías, identificando desviaciones, riesgos y oportunidades de mejora.
- Gestionar incidencias, no conformidades, reclamaciones y acciones correctivas, realizando el seguimiento de su implantación y eficacia.
- Coordinar y dar soporte a los técnicos de calidad asociados al servicio, promoviendo criterios de trabajo homogéneos en los diferentes centros.
- Analizar indicadores y elaborar informes para evaluar el desempeño de los servicios y facilitar la toma de decisiones.
- Mantener actualizada la documentación y los registros de calidad asociados a los servicios.
- Actuar como interlocutor en materia de calidad con el cliente, los equipos operativos, los proveedores y las áreas de soporte.




- Participar en la formación de los equipos y promover buenas prácticas y acciones orientadas a la mejora de los servicios.

REQUISITOS MÍNIMOS
- Titulación universitaria en Ciencia y Tecnología de los Alimentos, Biología, Química, Ingeniería, Ciencias Ambientales o conocimientos equivalentes equiparados por la empresa, completada con una experiencia dilatada en su sector profesional.
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones relacionadas con gestión de calidad, seguridad alimentaria, auditoría o control de servicios.
- Conocimientos de sistemas de gestión, seguridad alimentaria, buenas prácticas de higiene y normativa aplicable a la industria alimentaria.
- Valorable experiencia en empresas de servicios, facility services o entornos industriales del sector alimentario.
- Nivel medio-alto de inglés, B2 o equivalente.
- Manejo habitual de herramientas ofimáticas y aplicaciones digitales de gestión y seguimiento.
- Disponibilidad para realizar desplazamientos nacionales

Ofrecemos
- Contrato indefinida.
- Jornada completa.
- Flexibilidad horaria.
- Vehículo de empresa.
- Salario competitivo.

ISS tiene como objetivo promover la diversidad dentro de la organización. Por tanto, se garantiza que los procesos de selección se desarrollen con criterios de igualdad de trato y de oportunidad, eliminando así todo tipo de discriminación.

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📌 Gestor/A Calidad (Valencia)
🏢 Iss
📍 Valencia